FlowerDJ@global 全球花道家
Language 幣別 花道家
顧客中心   訂單查詢   常見問題   匯率計算 時區查詢 LINE線上客服  聯絡我們   Facebook
台灣最大網路花店,花束花禮即時送,花道家網路花店全球送花,台灣送花,日本送花,韓國送花,新加坡送花,北京送花,上海送花
 
選擇送花地區
各國送禮文化
亞洲送禮文化
美洲送禮文化
歐洲送禮文化
大洋洲送禮文化
全球送花網路花店
花道家台灣送花 www.flowerdj.com
由你型 UniQDJ.com
鮮道家 cakedj.com
首頁 >> 顧客中心 >> 常見問題
─ 問題列表 ─
Q1.我要訂花送大陸，我該怎麼訂購及付款呢?
Q2.怎麼知道我的訂購是否成功？
Q3.為什麼我的訂單作廢了？
Q4.我何時能收到送達通知?
Q5.我想送的地點選不到，是代表沒有送到嗎?
Q6. 我訂購完後沒有收到確認函的回覆？
Q7.訂購是不是都要寫英文?
Q8.請問會提供照片及簽收單嗎?

Q1.我要訂花送大陸，我該怎麼訂購及付款呢?
在首頁上選擇您要送的地區(中國大陸)→再選擇您喜愛的花束產品→立即購→閱讀合約條款→填寫訂購資訊→訂購完成後會有一組訂單編號600*****您可紀錄下來、方便您日後查詢。
在填寫訂購資訊中就可選擇付款方式。有信用卡(VISA/MASTER)、ATM轉帳選項。
TOP

Q2.怎麼知道我的訂購是否成功？
當您完成線上訂購後，網頁上會顯示成功訂購的訊息，並出現訂單編號，同時系統會自動發出Email通知您訂購程序已完成。
TOP

Q3.為什麼我的訂單作廢了？
若您於送花預定天數前都尚未繳款，系統會自動取消此訂單並通知您此訂單作廢。
TOP

Q4.我何時能收到送達通知?
商品送達後將以e-mail或簡訊方式通知訂購人。 此外，因時差或作業流程的關係，送達訊息也會於隔日發送，但並不代表有延遲送件。
TOP

Q5.我想送的地點選不到，是代表沒有送到嗎?
若您沒有選到您想寄送的地區，麻煩請將完整地址及您所選購之花禮e-mail至 global@flowerdj.com 客服信箱詢問。
TOP

Q6. 我訂購完後沒有收到確認函的回覆？
請您先確認訂購時所填寫的E-mail是否正確，以及，提供的電子信箱是否有擋信設定，以致分配到廣告/垃圾信匣內，也可以來電由客服人員為您確認喔！
TOP

Q7.訂購是不是都要寫英文?
若您是寄送到中國大陸以外的國家，請輸入英文訊息較不會產生問題喔~
TOP

Q8.請問會提供照片及簽收單嗎?
不好意思!全球送花不提供照片及簽收單的服務。近請見諒!!
TOP

回到最上方

花道家網路花店
由你型 UniQDJ.com
鮮道家 cakedj.com
回首頁 │隱私權聲明 │消費者保護 │著作權聲明
關於我們│購物說明
經濟部創新計畫優良示範花店 唯一榮獲金網獎的花店 SOSA優良電子商店 花道家獲資訊透明化電子商店2018年度信賴標章

花道家股份有限公司　版權所有　轉載必究
Copyright © 2003 FlowerDJ.com. All Rights Reserved.　
花店服務專線：0800-004222(不接受手機) (02)86672955　
傳真：(02)81926598 　Email：global@flowerdj.com