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為確保花材之準備,請儘量採用預約訂購。若遇產量或季節影響而導致花材短缺,本站保留更換花材之權利。
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(請注意:系統發送訊息的時間,並非是商品簽收時間,商品已依照指定時段送達)。如未接獲請於上班時間電洽(02)8667-2955;0809-007123。
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商品保証

本網站之花禮產品,經全球簽約之花店製作配送。

在品質的要求下,我們會保障商品重要規格的完整性(如主要花朵的數量、顏色等),並維持設計師之設計風格。 由於花與植栽是有生命有個性的植物,會隨區域、季節及氣候之不同而顏色或尺寸上的差異,所以無法列為標準化商品。因各國國情不同,每位設計師的手法、風格略異,故實品外型有些許差異,我們會盡力要求與照片一致但一切花禮應以實際運送商品為主,我們仍將誠心盡心提供您新鮮美麗的花禮與優質服務。
花市市場上有時候會有臨時性的花材缺貨或品質不佳的情形,如果有此類狀況發生,而且您是預約訂花,我們會盡量連絡上您,了解您希望換哪一種花材,若真無法聯繫上您,請同意讓我們專業花藝設計師以新鮮花材為您做專業設計調整。
因花卉常有季節性的問題,而使花苞大小或色澤有些許不同,敬請見諒,另外圖片中之花盆、籃子、花瓶或配飾用品,如遇缺貨時,將以適當之容器、配飾用品替代。
特殊節日如情人節、母親節將依當時花價進行【季節時價】調整,以反映市場成本。
送達時間我們會盡量配合您所指定的送花時段,但無法保證。
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當有下列之事件發生時,請訂購人必須承擔其商品費用,恕不接受退款之服務
商品要求送達之所在地,無此人居住或工作,且我們無法以電話聯繫上他
送件人資料姓名、公司名、地址、電話等等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理
依指定送件時段前往無人簽收或商品送達時收件人拒收
商品依所輸入的指定送達時間配送指定地點,但本人無法簽收而由他人代收
本人無法簽收亦無法尋獲他人代收時,(我們仍會留訊息請他與我們聯繫,盡可能將花禮送達)
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